Even terugblikken
Info on the go: een mooi traject
Van taxichauffeurs, koetsiers en bootjesgidsen echte stadsambassadeurs maken: dat was het doel van ‘Info on the go’. Maar toen we dit project opstartten, hadden we nooit durven dromen van de resultaten. Lees maar even mee: we organiseerden 56 vormingssessies, waaraan niet minder dan 516 taxichauffeurs, 36 koetsiers en 52 bootjesgidsen deelnamen. Cijfers waaruit blijkt dat er nood was aan dit initiatief.
Na een mini-opleiding in klantvriendelijkheid en communicatie, brachten we een bezoek aan de toeristische hoogtepunten van de stad.
Een officiële diploma-uitreiking zorgde ervoor dat elke deelnemer terecht trots kon zijn op z’n nieuwe titel.
En da’s leuk, want het maakt duidelijk dat er bij dit project alleen maar winnaars zijn. De bezoeker of toerist krijgt ‘insider informatie’ uit eerste hand, en de ambassadeur kan tijdens elke rit of boottocht een echte meerwaarde bieden.
We zijn er dan ook van overtuigd dat steeds meer en meer mensen zullen vragen naar een ‘info on the go’-driver, zeker nu de toeristische diensten van elke kunststad het project mee zullen ondersteunen. Net daarom is het ook zo belangrijk om je vignet duidelijk zichtbaar aan te brengen. Drive ze!